En un contexto en el que el crecimiento económico mundial se estima que se mantendrá próximo al 4% durante los próximos años, que el número de turistas aumentará casi un 50% en la próxima década y en el que el turismo urbano es el que crece con más fuerza, el Grupo de Ciudades Teresianas de España “Huellas de Teresa” tiene una gran oportunidad.
Con el objetivo de materializar dicha oportunidad y, tras el éxito cosechado en el año del V Centenario del nacimiento de Santa Teresa en 2015, las 17 ciudades que componen el Grupo han diseñado un Plan Estratégico para los próximos 3 años, donde todas tienen cabida, reafirmando la visión del Grupo de poner en valor la figura de Santa Teresa de Jesús, uniendo a dichas ciudades para hacer de la actividad turística un baluarte de la actividad económica y del empleo en todos los municipios donde Santa Teresa fundó sus conventos, que revierta sus beneficios a la sociedad.
Dicho Plan se presentó con gran éxito en Madrid a las ciudades integrantes del Grupo de Ciudades Teresianas de España “Huellas de Teresa”, donde se revisaron todas las oportunidades a su alcance, y cómo materializarlas en un contexto de gran actividad turística tanto a nivel español como a nivel internacional en los próximos años.
Para ello se han fijado 6 objetivos estratégicos que persigan para el año 2021 multiplicar por 5 el número de viajeros a sus ciudades, aumentar la estancia media, elevar el gasto del turista en destino, subir el nivel de notoriedad del grupo entre su público target, medir el nivel de experiencia del usuario, así como ganarse su fidelidad y repetición.
El Grupo de Ciudades Teresianas de España “Huellas de Teresa”, conscientes del valor de su oferta, de las sinergias entre ellas, y del interés de una figura de gran calado humano en muchas vertientes como Santa Teresa de Jesús, ya sea en su faceta en el campo de la cultura, de la literatura, de la política, o su relevancia como mujer en aquella época, se dispone a ejecutar un Plan Estratégico, que, de forma estructurada, aborde las distintas oportunidades en todos los nichos de clientes que estarían interesados tanto en las propias ciudades y su historia, su cultura, su arte, su gastronomía, su naturaleza, y su rico patrimonio, como en las rutas turísticas creadas al efecto y que recrean la figura de Santa Teresa de Jesús y su legado.
Para ello, el Plan contempla una estrategia base que incluye reforzar la unión y sinergias de las 17 ciudades, redefinir el mercado objetivo ampliando su visión a las distintas facetas de Santa Teresa de Jesús, dotar al Grupo de una estructura permanente que se ocupe de ejecutar dicho plan, y establecer mecanismos de medición y retorno a las ciudades.
Adicionalmente el Plan recoge 7 iniciativas estratégicas que garanticen el éxito:
- Redefinir una propuesta de valor, ampliándola y dotándola de nuevos atributos.
- Estructurar la organización del Grupo y sus ciudades.
- Dotar de un presupuesto anual con un calendario de actividades comunes.
- Elaborar un plan de captación de clientes ambicioso y orientado al público
objetivo.
- Crear un plan de fidelización que invite al turista a repetir sus viajes a las
ciudades, con distintos objetivos.
- Establecer un plan de alianzas con los sectores público y privado.
- Fijar un método de seguimiento tanto a los objetivos como a las actividades.
Es destacable la ilusión que este plan ha despertado en las ciudades, sabedoras de la oportunidad que el sector turístico muestra, mientras otros sectores podrían ir a la baja en los próximos años dentro del cambio de modelo de nuestro país, donde el turismo se posiciona como una de las principales industrias no sólo a nivel nacional, sino en las distintas Comunidades Autónomas y muchos municipios como es el caso del Grupo de Ciudades Teresianas de España “Huellas de Teresa”, y cuya actividad debe revertir en beneficios para las economías locales.
En definitiva, un grupo y una marca tan relevante como “Huellas de Teresa” y sus 17 ciudades tienen ante sí un futuro prometedor, donde la unión de todas es fundamental para perseguir metas mayores, y donde como conjunto debe aportar mayores beneficios a las mismas.
Una figura de la talla de Santa Teresa de Jesús se erige ahora como icono de un turismo de valor, de calidad, sostenible, marcado por experiencias únicas, donde el viajero encuentre todo un abanico de propuestas de viajes adaptadas a su perfil, en un contexto de gran competitividad donde el turista ya no busca un producto o servicios turísticos al uso y de forma tradicional, sino experiencias diferenciales como la recreación de la historia, la narración de un personaje, o adentrarse en un legado como el de Santa Teresa de Jesús, que les hagan sentir emociones diferentes que recuerden para siempre y prescriban a otros viajeros.
Y el legado de Santa Teresa de Jesús es uno de los más atractivos para un turista de nuestro tiempo.
